Togg müşteri hizmetleri numarası, iletişim kanalları, servis hizmetleri ve kullanıcıların en çok sorduğu sorular bu rehberde! Yerli ve elektrikli otomobil markamız Togg hakkında merak edilen tüm bilgilere kolayca ulaşın.
Togg Hakkında Kısa Bilgi
Togg (Türkiye’nin Otomobili Girişim Grubu), 2018 yılında kurulmuş ve Türkiye’nin ilk yerli ve tamamen elektrikli otomobil markası olarak kısa sürede büyük bir ilgi görmüştür. Togg’un ilk modeli olan T10X, 2023’te satışa sunulmuş ve büyük bir kullanıcı kitlesine ulaşmıştır. Bursa Gemlik’teki üretim tesislerinde üretilen Togg, sadece bir otomobil değil, aynı zamanda bir akıllı cihaz olarak tanımlanıyor.
Togg Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri
- Çağrı Merkezi / Müşteri Hizmetleri: 0850 955 86 44
- E-posta Adresi: destek@togg.com.tr
- Resmi Web Sitesi: https://www.togg.com.tr
- Mobil Uygulama: Trumore (App Store & Google Play üzerinden indirilebilir)
- Genel Merkez Adresi: Togg Teknoloji Kampüsü, Gemlik / Bursa
- Destek Formu: Web sitesi üzerinden “Bize Ulaşın” sayfası aracılığıyla gönderilebilir.
- Sosyal Medya: @toggmobilite (Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn)
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Togg araçlarında garanti süresi ne kadar?
Togg T10X modeli için garanti süresi 3 yıl veya 100.000 km’dir. Batarya garantisi ise 8 yıl veya 160.000 km’dir.
2. Togg’un teknik servisi nasıl çalışıyor?
Togg, mobil servis araçları ve belirli yetkili servis noktaları ile çalışmaktadır. Servis randevusu almak için çağrı merkezi ya da Trumore uygulaması kullanılabilir.
3. Togg araç teslim süresi ne kadar?
Sipariş durumuna göre değişiklik göstermekle birlikte, Togg araç teslimatları genellikle 4-8 hafta içinde gerçekleşmektedir.
4. Togg T10X fiyatı ne kadar?
Model yılına, donanıma ve kampanyalara göre değişiklik gösterir. Güncel fiyat bilgisi için www.togg.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
5. Togg Trumore nedir?
Trumore, Togg kullanıcılarının araç takibi, ödeme işlemleri, randevu yönetimi ve dijital hizmetlere erişim sağladığı resmi mobil uygulamadır.
6. Togg şarj altyapısı nasıl?
Togg, Trugo markası altında Türkiye genelinde yüksek hızlı şarj istasyonları kurmaktadır. T10X sahipleri bu istasyonlardan avantajlı şekilde faydalanabilir.
7. Togg batarya değişimi mümkün mü?
Togg araçlarının bataryaları uzun ömürlüdür ve genellikle 8 yıl garantilidir. Arıza ya da verim kaybında batarya değişimi yetkili servislerde yapılabilir.
8. Togg çağrı merkezi hangi saatlerde hizmet veriyor?
Togg çağrı merkezi haftanın 7 günü, sabah 08:00 – akşam 22:00 saatleri arasında hizmet verir.
9. Togg yedek parça temini nasıl yapılır?
Yedek parça ve teknik destek talepleri yalnızca Togg yetkili servisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
10. Togg test sürüşü nasıl yapılır?
Togg test sürüşü randevusu Trumore uygulamasından ya da resmi web sitesi üzerinden alınabilir. Belirli şehirlerdeki deneyim merkezlerinde yapılmaktadır.
TOGG İletişim
Togg, yalnızca Türkiye’nin değil, dünyanın da dikkatini çeken yenilikçi ve yerli bir elektrikli araç markasıdır. Müşteri memnuniyeti odaklı yapısıyla Togg, sunduğu iletişim kanalları ve dijital çözümlerle kullanıcılarının yanında olmaya devam ediyor. Aracınızla ilgili her türlü destek ve bilgi için yukarıda verdiğimiz iletişim yollarını kullanabilirsiniz.