Trugo şarj istasyonları nerede? Şarj fiyatları ne kadar? Trugo uygulaması nasıl kullanılır? Togg’un elektrikli araç şarj ağı olan Trugo hakkında sık sorulan tüm soruları ve iletişim bilgilerini bu yazıda bulabilirsiniz.
Trugo Hakkında Kısa Bilgi
Trugo, Türkiye’nin yerli otomobil markası Togg tarafından geliştirilen ve yönetilen bir yüksek hızlı şarj ağı markasıdır. Trugo’nun amacı, Türkiye genelinde kesintisiz, hızlı ve güvenli bir şarj deneyimi sunmaktır. 2023 yılından itibaren faaliyete geçen Trugo istasyonları, Togg araçlarının yanı sıra tüm elektrikli araçlarla uyumludur.
Trugo istasyonlarında minimum 180 kW DC hızlı şarj hizmeti sunulmaktadır. Bu sayede 30 dakikadan kısa sürede bataryanın büyük bölümü doldurulabilir.
Trugo Müşteri Hizmetleri ve İletişim Bilgileri
- Çağrı Merkezi: 0850 955 86 44 (Togg destek hattı üzerinden)
- E-posta: destek@trugo.com.tr
- Resmi Web Sitesi: https://www.trugo.com.tr
- Mobil Uygulama: Trumore (iOS ve Android)
- Sosyal Medya: @trugoofficial (Instagram, Twitter)
Trugo Hakkında En Sık Sorulan Sorular
1. Trugo nedir?
Trugo, Togg tarafından kurulan Türkiye genelindeki yüksek hızlı elektrikli araç şarj ağıdır.
2. Trugo istasyonları sadece Togg araçlar için mi?
Hayır, Trugo istasyonları CCS2 şarj portuna sahip tüm elektrikli araçlarla uyumludur.
3. Trugo şarj istasyonu nerelerde var?
Trugo istasyonları şu an Türkiye genelinde 81 ilde kurulmaya devam ediyor. Güncel konumlar Trumore uygulamasından veya trugo.com.tr adresinden görüntülenebilir.
4. Trugo şarj ücreti ne kadar?
2025 itibarıyla Trugo DC hızlı şarj hizmeti ortalama 6,99 TL/kWh fiyatla sunulmaktadır. Fiyatlar istasyona ve enerji kaynağına göre değişebilir.
5. Trugo nasıl kullanılır?
Trugo şarj istasyonlarını kullanmak için Trumore uygulamasını indirip kayıt olmanız yeterlidir. Uygulama üzerinden şarj başlatabilir, ödeme yapabilir ve geçmiş işlemleri görebilirsiniz.
6. Trugo ile ne kadar sürede şarj olur?
180 kW gücündeki hızlı şarj cihazlarıyla, Togg T10X gibi bir araç yaklaşık 28 dakikada %80 doluluğa ulaşabilir.
7. Trugo üyelik zorunlu mu?
Şarj hizmetini kullanabilmek için Trumore uygulaması üzerinden bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir.
8. Trugo şarj işlemi nasıl başlatılır?
Uygulama üzerinden istasyonu seçip QR kod okutarak veya RFID kart kullanarak şarj işlemi başlatılabilir.
9. Trugo’da gece tarifesi veya indirimli saat var mı?
Şu an için sabit tarife uygulanmaktadır. Gelecekte kullanıcı gruplarına özel kampanyalar duyurulabilir.
10. Trugo destek hattı hangi saatlerde hizmet veriyor?
Trugo çağrı merkezi haftanın 7 günü, 08:00 – 22:00 saatleri arasında hizmet sunmaktadır.
TRUGO iletişim
Trugo, elektrikli araç sahiplerinin yolculuklarını planlarken güvenle tercih edebileceği modern ve hızlı bir şarj altyapısı sunmaktadır. Togg ile birlikte gelişen bu ekosistem, Türkiye’nin sürdürülebilir ulaşım vizyonunda kritik bir rol oynamaktadır. Trugo hakkında daha fazla bilgi almak veya şarj noktası bulmak için Trumore uygulamasını kullanabilir ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.